Case · Systemen verbinden
Boekingen komen binnen via verschillende kanalen. Elke aanvraag moest handmatig worden gelezen, gecontroleerd en overgenomen voordat de klant een bevestiging kreeg.
Fotoshoot.nl ontvangt boekingen via verschillende kanalen: actiesites, het eigen boekingsformulier en losse e-mail. Elke aanvraag moest worden gelezen, gecontroleerd en overgenomen in agenda en administratie voordat de klant een bevestiging kreeg. Hetzelfde werk gebeurde op meerdere plekken opnieuw, met de hand en tussen het gewone werk door.
Aanvragen uit de verschillende boekingskanalen worden automatisch gelezen.
De gegevens worden gecontroleerd op volledigheid en op beschikbaarheid.
De boeking komt in de agenda en in de administratie te staan.
De klant ontvangt de bevestiging via e-mail en sms.
Klopt er iets niet? Dan stopt het proces en gaat de aanvraag naar een medewerker.
Cijfers over bespaarde uren noemen we hier bewust niet: die verschillen per situatie. Tijdens een processcan rekenen we een indicatie voor jouw proces door.
In 30 minuten brengen we het handwerk en de mogelijke oplossing in kaart.
Plan een gratis processcan30 minuten · Gratis en vrijblijvend · Geen voorbereiding nodig
Mogen we met Google Analytics meten hoe je de site gebruikt? Dat zet cookies. Privacyverklaring