Fotoshoot.nl verkoopt cadeaubonnen via dertien dealsites, elk met een eigen code, mailopmaak en voorwaarden. Medewerkers verwerkten al die boekingsmails met de hand.
Per dealsite staan de code, de opmaak van de mail en de voorwaarden op één plek. Daarmee leest het systeem elke boekingsmail zelf, en weet het welke regels gelden.
De eerste versie bestond uit 255 onderdelen, vooral omdat hetzelfde stuk dertien keer was gekopieerd. Een tekst aanpassen moest dus ook dertien keer. Door de teksten en regels per dealsite samen te brengen, bleven er ongeveer 37 over.
De boekingsmails van alle dertien dealsites worden gelezen, hoe ze ook zijn opgemaakt.
De code wordt gecontroleerd volgens de regels van die dealsite.
De afspraak komt in de agenda, met de klantgegevens erbij.
De klant krijgt een bevestiging van de afspraak.
Klopt een code niet? Dan krijgt de klant een reactie en gaat de mail met een label naar een medewerker.
Hoeveel tijd dit scheelt, verschilt per bedrijf. In de processcan maken we een inschatting voor jullie proces.
Laat ons zien hoe een aanvraag nu binnenkomt en wie hem verwerkt. Dan hoor je wat het systeem kan overnemen.
Plan een gratis processcan30 minuten · gratis en vrijblijvend
Zonder cookies tellen we al hoeveel mensen er komen en welke pagina’s ze bekijken. Daar hoef je niets voor te doen. Google Analytics zet wél cookies op je apparaat, en daarvoor vragen we je toestemming.
Welke pagina’s je bekijkt, waar je vandaan komt, op welke knoppen je klikt en hoe ver je scrollt. Geen naam, geen e-mailadres, en je IP-adres wordt ingekort voordat het wordt opgeslagen.
Google Analytics, van Google Ireland Limited. Wij gebruiken de cijfers alleen om te zien welke pagina’s werken. Adverteren doen we er niet mee: die toestemming staat in de code altijd uit.
De cookies verlopen na uiterlijk twee jaar. Je keuze bewaren we in je browser, zodat we niet bij elk bezoek opnieuw hoeven te vragen.
Onderaan elke pagina staat de knop Cookievoorkeuren. Daarmee haal je dit venster terug en kies je opnieuw, wanneer je maar wil.